Apprendre à connaître son public est un processus à long terme. Si vous voulez savoir ce qui les fait tiquer, vous devez convertir les utilisateurs anonymes en utilisateurs connus avant…
La création d'une communauté active d'utilisateurs va bien au-delà de l'ajout d'une section "commentaires" sur votre site. Si vous voulez que votre public participe à la conversation, il vous faut…
Votre public est un élément essentiel de votre marque. Lorsque vous confiez votre communauté à une plateforme de médias sociaux tierce, vous laissez les grandes entreprises technologiques prendre le contrôle…
Imaginez que vous êtes le propriétaire d'un magasin local. Je débarque un jour et je vous dis de laisser un groupe de personnes anonymes, sans visage, quelque part au loin,…
Les trolls, le spam et la désinformation ont donné une mauvaise réputation aux espaces de commentaires. Sites web qui sont inondés de commentaires offensants et indignes de confiance peuvent perdre…
La création d'un public fidèle n'est pas un effort à court terme. Il s'agit d'un processus de longue haleine qui exige que vous analysiez les données de première main pour…
Les humains sont naturellement sociaux. Sinon, pourquoi Facebook aurait-il 2,89 milliards d'utilisateurs actifs chaque mois ? Mais ces expériences ne doivent pas se limiter aux plateformes de médias sociaux. En…
Bien qu'il soit facile d'évaluer la croissance de votre audience, il peut être difficile de dresser un portrait clair de qui elle est si vous ne disposez pas des bons…
Chaque membre du public est une précieuse source potentielle de revenus pour votre média. Cependant, certains utilisateurs offrent plus de valeur que d'autres tout au long de leur vie de…