Siamo entusiasti di annunciare il lancio della piattaforma di esperienza digitale di Viafoura su Healthing.ca, una verticale di Postmedia Network dedicata a fornire informazioni affidabili sulla salute e a promuovere una comunità solidale! Questa collaborazione rappresenta una pietra miliare significativa per la missione di Healthing di rivoluzionare l’esperienza della salute digitale per i canadesi.

Healthing.ca affronta sfide uniche nel moderare i racconti in prima persona e le storie di vita reale che parlano di condizioni di salute e sintomi, richiedendo un ambiente sicuro e civile per la comunità. “Viafoura è un partner fidato del Postmedia Network e un collegamento prezioso con le nostre comunità. La suite di prodotti ci permette di entrare in contatto con i nostri utenti e di incoraggiare conversazioni significative, offrendo un’esperienza personalizzata in uno spazio sicuro”, ha dichiarato Andrew Robichaud, Product Team Lead.

Utilizzando la suite di conversazioni di base, Healthing è impaziente di ottenere risultati strategici, come quelli ottenuti con altri marchi sotto l’ombrello di Postmedia. Le metriche aziendali principali includono:

• Aumento delle registrazioni
• Aumento dell’impegno in loco, compreso l’UGC
• Aumento del tempo trascorso in loco

“Riteniamo che il supporto e la connessione che derivano dalla piattaforma Viafoura miglioreranno drasticamente l’esperienza dell’utente e i risultati dei nostri utenti nel loro percorso sanitario”. Dice Andrew.

“Siamo entusiasti di continuare la nostra espansione con uno dei maggiori editori canadesi, che sta introducendo il coinvolgimento della comunità nel settore della salute! Siamo particolarmente impazienti di aggiungere ulteriori dati di prima parte che possono essere utilizzati da Healthing.ca per le strategie di attivazione e coinvolgimento a livello di marchio”, ha dichiarato Dalia Vainer, Direttore della Customer Experience di Viafoura.

Grazie per aver dato fiducia a Viafoura e un saluto al nostro continuo successo!

Siamo lieti di annunciare che nell’ultimo rapporto G2 Summer 2023, Viafoura è stata ancora una volta riconosciuta come High Performer nelle griglie Online Community Management & Commenting Systems. Questo impressionante risultato segna il quinto trimestre consecutivo in cui Viafoura ha ricevuto questo stimato riconoscimento.

Fornire continuamente esperienze di coinvolgimento eccezionali:

Il successo di Viafoura può essere attribuito al nostro impegno costante nel fornire ai nostri clienti esperienze di coinvolgimento eccezionali. Fornendo soluzioni innovative per i commenti e strumenti di moderazione efficaci, siamo orgogliosi di consentire agli editori di creare comunità online fiorenti e di promuovere interazioni significative tra il loro pubblico.

Valore strategico e d’impatto:

I badge G2 ottenuti da Viafoura riflettono i feedback e le recensioni positive dei nostri clienti. Questi riconoscimenti testimoniano la capacità della piattaforma di generare un valore reale, impattante e strategico per gli editori.

Ascoltare il feedback dei clienti:

Il costante riconoscimento di Viafoura come High Performer sulle griglie G2 è il risultato della nostra dedizione all’ascolto dei clienti. Prestando attenzione alle recensioni e ai feedback dei clienti, cerchiamo di perfezionare e migliorare continuamente la nostra piattaforma per soddisfare le esigenze in continua evoluzione degli editori. Questo approccio incentrato sul cliente ci permette di essere all’avanguardia nel settore e di fornire soluzioni all’avanguardia.

Ai nostri clienti – grazie per continuare a sceglierci, siamo appassionati del nostro ruolo nel raggiungimento dei vostri risultati aziendali.

Al nostro team: grazie per il vostro costante impegno e congratulazioni per i meritati risultati.

Un successo continuo nel plasmare il futuro delle esperienze digitali!

La sfida di elevare il rapporto con i lettori da occasionali ad abbonati attivamente impegnati è comune. Se a questo si associa anche la creazione di un archivio di dati solido e ricco di informazioni, in grado di fornire una visione unificata dell’utente, la sfida può essere considerata elevata. El País è un editore che ha ben presente questo aspetto!

El Pais è un’azienda familiare fondata nel 1918, che da decenni è leader nel settore dell’informazione in Uruguay. È diventata una fonte di riferimento per il giornalismo veritiero e pertinente e per l’intrattenimento attraverso la sua rete di siti di notizie, newsletter, podcast e social network.

Con l’implementazione delle soluzioni Conversations e Auto-Moderation di Viafoura, El País è sulla buona strada per raggiungere livelli di engagement di prim’ordine sulle sue proprietà digitali. Questi alti livelli di coinvolgimento portano alla raccolta sia di dati passivi, ovvero le informazioni raccolte su dove il lettore va sul sito e quali contenuti legge, sia di dati attivi, che derivano dall’interazione o dall’impegno dei lettori con un sito – ad esempio i commenti lasciati, i “mi piace” o i “non mi piace”, ecc.

Diego Acosta y Lara, Chief Technology Officer di El País, commenta: “Il nostro obiettivo è creare un’esperienza utente fluida. Vogliamo che i nostri lettori si impegnino con i nostri contenuti e tornino spesso sui nostri siti digitali”. Inoltre, con la raccolta dei dati in ipervelocità, El País mira ad attivare i dati per promuovere sia le entrate pubblicitarie che gli abbonamenti”.

A garantire che El País riesca a raggiungere i suoi obiettivi è Dalia Vainer, Director of Customer Success di Viafoura. Dalia commenta la nuova partnership di Viafoura: “El País ha già una comunità di commentatori consolidata, ma si sta rivolgendo a Viafoura per offrire un’esperienza utente elevata che fornirà dati e insight di prima parte ricchi e preziosi. Siamo entusiasti di lavorare con il team per raggiungere questi obiettivi e non vediamo l’ora di festeggiare il successo insieme!”.